2009-12-01 来源:中国医药报
作为贯彻落实新医改方案的配套措施,国家发改委、卫生部、人力资源和社会保障部日前联合发布了《改革药品和医疗服务价格形成机制的意见》。《意见》在强化政府对医药价格监管的同时,注意充分发挥市场机制作用,旨在促进生产经营企业和医疗机构加强管理、提高效率,形成公开、公平、公正和有序竞争的药品和医疗服务市场。
巩固强化现有的核心竞争力,培育新的竞争优势,加快“强筋壮骨”的步伐,才有可能在新医改中扭转弱势地位——这已成为药品零售业的共识。最近,包括一些传统连锁药店在内的大型药品零售企业,纷纷向“大健康”迈开了实质性脚步,这预示着中国药品零售业正酝酿着又一次大规模的变革。而经营理念、经营定位、经营品类、经营模式等一系列“颠覆”,将不可避免地牵动药品供应链条上的各个环节。相信,在新医改中,一种崭新的、单个市场主体的利益诉求让位于战略共赢的工商关系将展现在我们面前。
2009年,云南白药、滇虹药业、天士力等知名医药企业纷纷发力药妆、日化、保健品等非药品类产品领域,此举正切和眼下零售药店多元化经营的大趋势,二者的发展道路似乎“不谋而合”。
制药企业与零售药店——这两个多年的搭档,能否再一次精诚合作,共同开拓一片新的未来,已逐渐成为工商关系中备受人们关注的新焦点……
2008年3月,云南白药集团股份有限公司与日本Maleave化妆品株式会社成功签订了化妆品技术转让协议,在进军高端药妆领域的道路上取得了实质性的进展。此后不久,在2008年7月29日,云南白药突然发布停牌公告,宣布拟实施非公开发行融资计划。之后,今年1月份传出消息称,云南白药已经以非公开发行股票的方式向中国平安人寿保险股份有限公司增发了5000万股人民币普通股(A股),募集现金总额达13.9亿元。
云南白药方面表示,募集的资金将用于云南白药集团整体搬迁昆明呈贡新区建设项目和向云南省医药有限公司增资项目。而业内揣测,搬迁带来的产能扩充以及新公司的增资项目很可能与云南白药筹谋已久的药妆项目有关。
与此同时,云南省的另一家知名医药企业——滇虹药业也扛起了药妆大旗。近段时间,该企业总经理郭振宇在很多场合极力向销售终端推介滇虹去年年底推出的药妆品牌“WINONA——薇诺娜”。
实际上,自从同仁堂涉足药妆,推出“同仁本草”系列;昆明圣火药业投资2000万元推出“十二味”中药护肤品,打造“中国药妆第一品牌”以来,越来越多的医药企业开始进入非药品类产品领域。仅在广州,就有敬修堂、王老吉等相继进军药妆;今年5月,广州陈李济药厂也推出3个系列共10多种草本药妆产品,宣布正式进入药妆领域。福建漳州片仔癀公司第三季度报告显示,其已征地70亩用于药妆产品的扩大生产,另外还将与韩国科丝美诗公司合作研发药妆产品。7月,湖北马应龙也宣布进军化妆品市场,推出了主要针对黑眼圈的眼部护肤产品。与此同时,有消息称吉林修正药业也准备推出白雅药妆系列。[$PAGE]
此外,山东东阿阿胶还利用阿胶原料开发出桃花姬膏保健食品;江西江中药业推出了初元氨基酸系列功能食品……
同样,对于天津天士力来说,大健康早已成为未来的市场布局。正如天士力集团董事长闫希军所说,药和健康产业不能截然分开,国际制药企业大多生产日化产品、化妆品,而这些并不影响药品销售。从2008年开始,葛兰素史克就在中国引入抗过敏牙膏。“在药品研发的过程中有些副产品达不到治病的程度,但能够维护人体健康,可以长期服用,就可以做成健康产品。” 闫希军说。
一位业内人士表示,其实进军非药品类产品领域不仅是国内知名医药企业在谋求“一体两翼”式的多元化发展,同时也是他们的“刚性需求”。随着中国新医改的实施,曾经的市场格局面临重组。政府采购促使药品价格大幅降低,药厂为了进入“目录”往往主动压低价格,药品利润走低,药企不得不在传统的生产模式和营销模式之外另辟蹊径。在这一背景下,医药企业转而向化妆品和保健品等非药品类产品要效益,就成为他们谋求持续发展的刚性需求。
源自发展需求
对接未来之路
药品利润率走低,感受到这种危机的不单是医药企业,还有整个医药产业链。“换句话说,走多元化之路,向非药品类产品要效益是上游供应商和零售终端共同的‘刚性需求’。”一位业内人士说。
只是,在非药品类产品领域,零售药店仍然不是药企的惟一通路,如同药品有医院和药店两个销售渠道一样,药企在开拓大健康市场的过程中,零售药店仍然面临商超的巨大冲击。
白药牙膏是云南白药集团进军非药品类产品领域的得意之作。2004年第四季度,该产品刚刚上市时,其销售渠道主要集中于药店。“一方面是因为药店的通路费用比超市少;另一方面,则是云南白药早已经打通了全国的零售药店销售网络,和药店打起交道来自然‘轻车熟路’。”上述业内人士说。然而,白药牙膏销售额的迅猛增长:2005年销售额累计尚不足1亿元,2006年即累计突破3亿元,2007年突破6亿元,2008年达到10亿元,2009年预计将突破17 亿元——这表明,尽管云南白药一直采取“药店+超市”的营销模式,但超市代替药店渐渐上升为其销售的“主战场”已然成为事实。
对此,业内人士分析认为,尽管药店渠道在白药牙膏上市前期起到了树立品牌形象、开拓初期市场的作用,但商超才是牙膏等日化用品最主要的销售渠道,消费者的购买习惯短时间内难以改变,因此药店必然难以成为这类产品的主流销售渠道。
药企进军大健康市场时是“垫脚石”,市场成熟后便渐渐被边缘化——面对这样的命运,药店的无奈和不甘无疑有着充分的理由。“药店首先要认清自己并不具备经营日化用品的先天优势。”一位业内人士说。上海一家知名连锁药店的老总就曾向记者表示过对当初涉足日化用品的后悔之意。
不过,也有业内人士对此持保留意见:“或许目前药品零售行业只是还没有找到经营日化用品的突破口,或许是市场还没有发展到那一步,但这并不意味着药店就一定不适合经营日化用品。”他认为,不论是“白药牙膏”,还是“同仁本草”,抑或是“十二味”,这些大健康产品多数仍然与药有关,零售药店要将自己的发展与这些药企对接,更要依赖于自身的专业优势。“相同的商品,药店要提供不同的购物体验。”他说。
凸显专业优势
在与医院的竞争中,药店的弱势地位与生俱来;而在非药品类产品领域,竞争的环境似乎要公平一些,药店看起来天生具备销售某些产品的优势,比如药妆产品。
“但事实上,药妆产品在国内药店卖得大多不太专业。”一位不愿透露姓名的连锁药店负责人说。究其原因,并非是药店销售人员的专业水准不够,实际上,药妆专柜的销售人员往往专业知识丰富,“只不过这丰富的知识仅仅限于对自家的产品了解而已。”他有些调侃地说。这就造成了一个现象,消费者在药店得到的“药妆专业建议”常常只是某品牌产品的推荐,而很少会得到针对其皮肤问题提出真正的、跨品牌的专业建议。
而在一些西方国家,针对性的护肤建议是由皮肤科医生提供的,其开具的处方不仅包括药品,还包括清洁产品,以及防晒霜、眼霜等辅助化妆品,以便帮助顾客了解何种化妆品最适合自己,但在国内,消费者恰恰缺少类似的专业建议。
“实际上,不仅仅是药妆产品,所有的健康产品都需要专业的使用建议。国内药企需要药店利用专业优势辅助旗下的健康产品开拓市场;而药店也需要药企生产更多、更好的健康产品,来满足其多元化经营的需要。”上述业内人士说。
对于这一观点,工、商双方都不置可否。一位药品零售企业的负责人表示,药店由于缺少专业人才,“做到专业”并不容易;另一方面,目前国内药企在非药品类产品领域获得成功的并不多。以药妆为例,虽然不少医药企业陆续涌进药妆领域,但成功的产品却微乎其微。一位业内人士毫不讳言:“我国药妆市场目前仍然是薇姿、雅漾、理肤泉等外来品牌唱主角,国内药妆产品尚未形成一个主流品牌。”据了解,薇姿2008年的销售额超过8亿元人民币,理肤泉和雅漾均突破2亿元人民币,且每年的市场增长均高达30%以上,而本土品牌却很难望其项背。
不过从长远来看,值得乐观的是本土企业更了解本地市场。资深营销专家吴志刚表示,中国幅员辽阔,历史悠久,在这个国家里消费者存在许多特殊的使用习惯与认知。比如科学研究表明,中国女性与西方女性皮肤素不相同:西方女性皮肤白皙,更容易衰老,东方女性皮肤偏黄,不太容易衰老。目前大多数国际药妆品牌源自西方科技,对东方女性的皮肤需求并不能完全贴合。如中国人崇尚美白概念,去斑、去黄的市场需求都是非常大的;中国季节温差及天气变化较大,因此干、冻、裂成为秋冬季节皮肤存在的最大问题。这些都为真正了解中国人肌肤需求的药妆品牌提供了机会。
中国制药企业和零售药店欲走共同的大健康之路,需要的,恰恰就是各自专业优势的凸显——药企生产基于国人需求的健康产品,药店提供国人需求的专业服务!
[责任编辑:毛建飞]
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