<p>　　&ldquo;人民的需要就是我们的任务。&rdquo;中南大学湘雅医院院长孙虹向卫生部检查组汇报该院公立医院改革时说，湘雅作为卫生部直管医院理应在国家医改中发挥&ldquo;先遣队&rdquo;和&ldquo;主力军&rdquo;作用，将医院&ldquo;十二五&rdquo;改革发展规划主动对接国家医改。</p> <p>　　内增活力：挖掘最大潜能 为患者减负</p> <p>　　湘雅医院&ldquo;十二五&rdquo;规划提出，医院将以建设&ldquo;人民满意医院&rdquo;为着力点，内增活力，深掘潜能，促进医院管理科学化、精细化，释放最大服务潜能，为患者减负。</p> <p>　　医院统计，今年1-10月对117个单病种实施临床路径管理，治疗费用与去年同比下降15%-30%，药品费用下降19%左右。医院监测手术部位感染发病率由2006年5.35%降至今年2.45%，日均减少3例，每年为患者节约350余万元。医院临床用血&ldquo;金标准&rdquo;缓解&ldquo;血荒&rdquo;，手术台次每年10%的增速而临床用血量却连年下降，2009年红细胞用量为7.15吨，均台手术用血量仅为93ml，与同等手术量医院相比，每年节约用血6吨左右;同时&ldquo;金标准&rdquo;帮助30多家省内外医院实现用血量下降了1/3到1/2。</p> <p>　　医院门诊&ldquo;一站式服务中心&rdquo;优化医疗服务流程，患者凭&ldquo;一卡通&rdquo;可电话、网上和现场预约挂号，医保病人、新农合病人和突发事件病人凭卡可享受&ldquo;先诊疗后结算&rdquo;的&ldquo;绿色通道&rdquo;服务。53个病房开展&ldquo;优质护理服务示范工程&rdquo;，病房陪护率下降23%，患者不良事件发生率下降21%，病人满意度从90%上升到95%。</p> <p>　　上下联动：帮扶基层 助推区域医疗协调发展</p> <p>　　湘雅医院&ldquo;沉底&rdquo;优质医疗资源，发挥&ldquo;人才库、智力库、科技库&rdquo;优势，对口支援三级医院作为&ldquo;十二五&rdquo;规划工作重点，使医院成为基层医疗机构的培训中心、会诊中心、临检中心和技术后援基地，并创造性地提出了&ldquo;三位一体&rdquo;的乡村和社区医生培训新模式。</p> <p>　　此模式在今年10月&ldquo;CMB社区初级卫生保健医生培训国际研讨会&rdquo;上受到印度、泰国、菲律宾等国家及台湾地区和国内专家的高度关注，被业内誉为&ldquo;最适合中国国情的农村和社区医生培训模式&rdquo;，成果的推广应用将提高基层医务人员培训效果，促进城乡医院间实质性合作，为加快中国城乡医疗一体化进程和中国在2020年实现建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，提供重要实践决策参考。</p> <p>　　孙虹表示，此模式还要做进一步深入探索，&ldquo;城乡一体化协同医疗服务关键技术研究与示范&rdquo;今年10月已列入中国&ldquo;十二五&rdquo;农村领域科技计划首批预备项目。目前，医院已与90余家基层医疗机构建立了合作指导和双向转诊关系，与105家基层医疗机构建立了&ldquo;区域医院合作网络&rdquo;，初步建立了省、市、县、乡、村&ldquo;纵向全覆盖&rdquo;的区域协同医疗服务体系。</p> <p>　　开门办院：发挥品牌优势 拓宽公益服务外延</p> <p>　　湘雅医院把社会效益放在首位，实施&ldquo;开门办院&rdquo;，&ldquo;走出湘雅办湘雅&rdquo;，认真探索新的医疗服务模式，最大限度的凸显社会公益性，医院结合&ldquo;十二五&rdquo;规划，重点实施&ldquo;志愿服务在医院&rdquo;和&ldquo;多元化办医模式&rdquo;。</p> <p>　　孙虹认为，湘雅医院要利用品牌优势和特色，借助社会资本办医，积极探索拓宽服务外延的多元化办医模式，医院将&ldquo;充分利用社会资本，通过托管等形式在省会城市长沙之外建立新的医疗服务点，让湘雅的优质医疗资源更有效地服务于湖南省内外的广大城镇和农村居民。&rdquo;</p> <p>　　今年10月，医院与湖南三湘集团和株洲高新技术开发区三方签署了联合办医的战略合作框架协议，开创了湖南公立医院与社会资本合作举办医疗卫生机构的先河。</p>

[责任编辑:蒋怡]