2012年3月13日，广药集团总经理、副董事长、党委副书记李楚源在集团公司办公会议上，通报了广药集团、广州药业股份有限公司、广州白云山制药股份有限公司等三个本部员工开展社会调查的情况：春节期间，广药集团等三个本部的高管、中层和普通员工，积极利用走亲访友以及其他接触社会的机会，了解到社会各界对广药集团近年来工作的看法和评价，总共提交143份调查报告，其中收集到不少很有价值的意见和建议，起到了“广开言路、广听民意、广集民智”的积极作用。李楚源总经理对所有调研报告逐份进行了认真的阅读和作了大量的批示，有28篇调研报告被直接批注为“优秀”。根据调研报告中所反应的情况和意见，李楚源总经理还特别批示将相关内容印发到集团公司各分管领导和主管部门协调处理，显示出对民意的高度重视。李楚源总经理还在本次集团办公会议上，要求司属各企业也可以参照这一模式开展社会调查活动。

　　从调研报告分析，众多受访者对广药集团近年来的巨大变化感到由衷的高兴和自豪，表扬称赞之声不绝于耳，不少人用“新广药、新气象、新希望”来形容。具体可归纳“六个有成效”。

　　实现创新突破有成效。创新是企业发展的不竭动力，广药集团近年来在抓好以下几个方面的创新卓有成效：一是业绩提升有成效。2011年，广药集团通过“学术营销”等一系列的创新之举，实现主营收入330.78亿元，同比增长19.90%，利润总额13.59亿元，同比增长32.42%，如此亮丽的业绩，在严峻的经济环境和大幅度下滑的行业业绩中，更显得是“万绿丛中一点红”，表现非常抢眼;二是资本运营有成效。去年11月7日广药集团旗下“广州药业”和“白云山”二大股票同时停牌，标志着广药集团整体上市的步伐骤然加速，让众多投资者对此以予以充分的肯定并充满期待，认为在经济全球化的今天，广药集团要在“国内市场竞争国际化”的医药领域抢占龙头企业的地位，就必须要通过产权变革来化蛹为蝶，实现由松散式管理向集约型管理转型，更重要的通过资本市场的并购重组等运作，迅速扩大集团公司及属下企业规模和延长产业链，现在，广药集团的整体上市步伐不断加快，公司治理架构不断完善，正逐步形成各负其责、协调运转、有效制衡的机制，为企业永续发展提供体制保障;三是体制创新有成效。经过强势推进的一体化运作之后的广药集团整体作战能力明显增强。自李楚源总经理执掌广药集团帅印之后，逐步将三个本部的资源基本整合到一块，集团总经理办公会议经常是直达到企业一层，集团总部的指令可以快速高效地下达到执行层并得到即时的响应，加上科学实效的督办体系和考核激励机制，真正做到了“人人有事做，事事有人管”;四是科技创新有成效。广药集团在“以政府为导向，以前沿科技为导向，以市场为导向”的科技创新体系表现出越来越强的科研攻关能力，广州医药研究总院的成立、“中药基因”技术的成功突破、与钟南山院士等高层次的科研合作全面展开、新的科研项目立项不断向高精尖迈进、大批，科技含量高市场前景好的项目通过验收，在生物医药方面成功突破和掌握关键核心技术，培育一批“狂犬疫苗”等高附加值的高端产品，打造了“奇星华佗再造丸”等一批在国际上有一定影响力的知名品牌，促使广药集团及司属企业走上创新驱动、全面协调可持续发展的道路，大家对广药集团科研实力的迅速提升刮目相看赞不绝口;五是管理创新有成效。广药集团创新性地将党建工作的成果转化成生产力，将国家副主席习近平接见李楚源总经理等资源及时转化为促进企业加快发展的动力，与此同时，还切实强化基础管理，大力推行精益管理，深入开展国际对标，切实加强信息化建设，优化管理流程，创新商业模式，提高现代化管理水平。

　　实现品牌扩张有成效。经过长期的悉心打造尤其是近二年的强势推进，“广药白云山”品牌的知名度和美誉度大幅提升，大家对广药集团率先进入“中药基因”时代、“王老吉”品牌价值1080亿、陈李济创吉尼斯纪录和获“中国驰名商标”等事件都十分熟悉，拿起广药集团的名片看着背后印制各个企业的商标，都能说出一二个故事，证明广药集团一系列“品牌宣传”的事件营销卓有成效。在此基础上，广药集团在全国各地强力推进“三天一活动，五天一大会”大范围高密度的营销模式，并通过广药网、《广药集团》报以及各地主流媒体的广覆盖，起到了“对内凝聚人心鼓舞士气，对外提升品牌扩大影响”的积极作用，一次又一次地展示了广药白云山的风采，一次又一次地塑造了广药白云山朝气蓬勃奋发向上勇争第一的良好企业文化，让外界倍感耳目一新并交口称赞。

　　加快转型升级有成效。广药集团作为在产业链当中的排头兵企业，在产业发展中占有重要地位。因此也理所当然成为产业转型升级的重要推动力量。广药集团最近以“广药生物医药城”的建设和“三旧改造”为契机，加快淘汰落后产能，推进企业联合重组，提高产业集中度，不断推动产业链向高端发展，延伸产业链和价值链，带动全产业链的发展，广药集团还大力培育发展技术含量高、带动作用大的战略性新兴产业，抢占未来竞争的制高点，实现发展方式由主要依靠要素投入、规模扩张向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新的转变。

　　全球配置资源有成效。广药集团提出了发展“大南药”的理念，以此为平台大力提升全球配置资源、开拓国际市场的能力。近期作为诺贝尔获得者的“伟哥之父”穆拉得教授加盟广药研究总院更是引起强烈的共鸣，大家对广药集团通过引进高端人才培养全球化的战略思维和国际视野，通过在老挝建立鸡蛋花GAP基地进行全球配置各类资源高度认同，认为广药集团正努力成为善于利用海内外两个市场和两种资源来发展自己的行家里手，并以与美国、英国、澳洲等先进发达国家的科技合作为先导，推进坚实有力的国内经营与积极有效的国际经营有机结合，以“奇星华佗再造丸”成熟的海外销售渠道积极开拓海外业务，不断扩大国际市场的份额，大力提升国际化经营的水平。

　　凝聚优秀人才有成效。人力资源是企业的第一资源、第一推动力。广药集团在人才聚集方面成效明显，省长朱小丹和市委书记万庆良对广药集团引进诺贝尔奖获得者穆拉德博士的人才战略给予了极高的评价。而包括刘昌孝、姚开泰、肖培根、唐希灿、陈可冀、李连达等6位国内医药界翘楚级的院士团队以及来自乌克兰和俄罗斯的5位外籍专家也开始成为广药集团提升科研攻关实力的重要支撑。现在大家都清楚地看到，广药集团一是着力抓好经营管理人才队伍建设，特别是要培育一批具有国际视野的优秀企业家;二是抓好科技人才队伍建设，积极引进海外高端人才，培养提升现有人才，创新科技人才使用机制，完善科技人才发展环境。三是抓好职工队伍建设。特别是要培育一支具有高水平的技能人才队伍。要充分调动各类人才的积极性和创造性，创造人人成才、人尽其才、才尽其用的良好氛围，为广药集团发展提供强有力的人才支撑和智力保障。可以说，这一系列的人才战略都是很有远见并正不断得到落实的。

　　发挥引领作用有成效。广药集团在中国企业500强中排位273位，处于产业链的高端，是行业排头兵和系统集成商。近年来广药集团积极发挥自己在资本、技术、管理、品牌、商誉、渠道网络等方面的优势，带动产业链上全国各地的经销商、药包材供应商以及GAP基地建设共同发展。大家认为广药集团通过大力推进产业链专业化分工协作，进一步优化配置资源，实现合作发展多方共赢方面做了大量的工作，对加快提升我国医药企业在国际分工体系中的层次和我国产业在国际市场上的竞争力作出了应有的贡献。大家对李楚源总经理“转型超越136工程”的主题报告给予了高度的评价，认为实实在在掷地有声，具有很强的前瞻性、指导性和实操性。司属企业领导普遍反映，几乎每个企业都能够在报告中找到自己需要做的具体工作，而且是目标明确措施有力。同时也让众多的合作伙伴看到了努力的方向，大家信心很足劲头很高。

　　李楚源总经理指出：“最大的危机就是没有人跟你讲危机”。广药集团等三个本部的员工在春节社会调查活动中，也本着“对外树品牌讲优势，对内找差距谈不足”的要求，在143篇调查报告中谈到不少对广药集团“喜中有忧”的反应，真实反映了社会各界出于对广药集团能够继续可持续健康发展的考虑所提出的意见，引起了广药集团高层的高度重视，并对一些比较集中的问题研究制定相关的措施加以改进。

　　由员工自荐、部门推荐和集团办公室动员等形式产生的评委对143份调研报告进行认真打分评奖

[责任编辑:孙平]