2013-08-08 来源：先声再康网站
2013年8月2日，玄武区工商局副局长孔祥盛、市工商局消保处科长曾亮、玄武区工商局消保科科长邓宁生一行，到江苏省放心消费示范单位先声再康江苏药业有限公司视察、指导工作，双方就放心消费工作做了亲切座谈。
先声再康董事长杨董华亲自做了热情接待，并详细介绍了先声再康在放心消费这一民心工程中的具体做法。杨孝华指出，长期以来，先声再康从企业文化的提升入手，本着“用心服务为健康”服务理念，通过开展“四个一，十个免”暖心工程，即顾客进门即享受四个一服务：一张名片、一杯水、一句问候、一句话销售;同时会员顾客还可以享受免费打粉、熬膏、煎药、送药上门等十项便民服务。先声再康还在门店设立了糖尿病、高血压生活馆，实现了糖尿病教育、口服药品、胰岛素、血糖、血压监测一站式服务，为会员建立慢病档案，指导患者养成健康的生活习惯。药品可以治病，关爱可以疗心。员工把顾客当做亲人、朋友，让每一位进入先声再康药店的顾客都体验到充分的关心、爱护和专业的药学服务，企业的品牌文化也就实现了润物无声的渗透与扩散。 今年4月份先声再康还与小芳健康网、厂家联合举办了国际护胃日大型宣传活动，为市民免费体检、义诊，教育市民养成健康的生活方式，保护胃部健康。公司还经常开展送药学服务到社区活动，为社区居民免费测量血糖、血压、提供用药咨询、营养建议、健康生活方式指导等服务，为营造和谐社会而不懈努力。
玄武区工商局孔副局长在座谈中指出：放心消费、文化先行。他高度肯定了长期以来先声再康在药品零售行业通过企业文化的塑造、品牌形象的树立在放心消费示范单位创建过程中起到的表率作用，为消费者做了大量的惠民办实事活动，拉近了顾客与药店的距离，增强了品牌的知名度、美誉度、信任度，减少了顾客在药店消费的后顾之忧，随着国家医保政策的不断调整，药店为方便患者就医、用药、保健，已经在市民生活中起到不可替代的重要作用，为人们健康保驾护航。作为江苏省内最大的一家医药零售企业，希望先声再康在今后的工作中一如既往的坚持做好放心消费这一民心工程。
市工商局消保处曾科长指出，省市区工商局举办此次放心消费活动，旨在以放心消费为抓手，抓管理，抓市场、抓民心，弘扬正能量，促进城市文明建设，希望通过放心消费活动提高企业管理水平，企业在经营活动中不再处处以赢利第一，而是以更加规范、更加亲民的做法，让企业与消费者之间多一份信任，放心消费办公室也努力通过各类宣传活动提升放心消费的知晓率，让社会更和谐、让市场更加繁荣，让消费者消费的更透明、更放心、拥有更高的消费幸福指数。
[责任编辑:何振森]
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