2015-04-08 来源：协会秘书处
3月29日，协会医疗器械分会会长单位、中国最大的家用医疗器械知名连锁北京康复之家与美国家用医疗器械巨头英维康集团签署了全国售后服务中心的合作协议。
自2004年英维康在华投资第一家工厂，康复之家和英维康经过了10年的紧密合作。随着中国家用医疗器械细分领域的爆发式增长和行业渠道面临电商的机遇，市场亟待更加专业的售后服务体系无缝对接线上线下渠道。至此，在新的10年的开始，双方企业携手开辟品牌售后服务新模式，从权威的家用医疗器械制造、销售延伸到专业的医疗器械服务和优质的产品体验。
此次签约，将给渠道行业连锁康复之家、家用医疗器械工业企业英维康都带来新的发展契机，凭借双方覆盖全国的服务网络、丰富专业的维修经验、深厚扎实的技术能力、快速及时的响应速度进一步建立起全方位、专业、优质、完善的家用医疗器械服务网络，消除消费者O2O购买后的最后一道坎儿。相信此次英维康和康复之家的签约，是继双方亲密互信的重要渠道合作伙伴关系后的又一次双赢合作。
签约后，康复之家和英维康将共同建立英维康在中国大陆地区的售后服务中心。服务中心将依托覆盖全国的服务网络和专业的维修能力，以全国29个大中城市为源点，辐射全国。英维康在华全线产品，保持原有的400专线服务的同时，新的全国售后服务中心将大大缩短响应时间，不断完善专业化服务，提高客户满意度，进一步提升英维康品牌在中国家用医疗器械行业发展的空间。
[责任编辑:卓玛]
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